Обратная связь

Порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами регулируются Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету. Поля, помеченные *, — обязательны для заполнения.

Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (Email), указанному в анкете.

Ответ автору обращения направляется в течение 30 дней со дня регистрации по его выбору:

  • в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (Email);
  • в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (Email) и почтовый адрес.

Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования.

Обращение остается без ответа по существу поставленных вопросов (ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ), если:

  • в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
  • текст не разбит на предложения;
  • не указана фамилия гражданина;
  • не указаны почтовый и (или) электронный адреса, по которому должен быть направлен ответ;
  • переписка с гражданином по вопросу прекращена;
  • если ответ по существу поставленного вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
  • обращение не адресовано руководителям администрации Тамбовской области (руководителям структурных подразделений администрации области);
  • в обращении не выражена суть.

При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо учитывать, что согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Создать обращение:

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *